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सरकार और एयरलाइन ने मिलकर बनाई सपोर्ट सिस्टम व्यवस्था
इंडिगो की रद्द उड़ानों के कारण परेशान यात्रियों को अब राहत मिलने जा रही है। नागर विमानन मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि जो यात्री दोबारा टिकट बुक करेंगे, उनसे किसी तरह का अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा।
इंडिगो ने कहा है कि यात्रियों को रिफंड देने और री-बुकिंग प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए सपोर्ट केंद्र बनाए गए हैं। अब तक 610 करोड़ रुपये यात्रियों को वापस किए जा चुके हैं। वहीं 3,000 से अधिक यात्रियों के खोए बैग भी उन्हें सौंप दिए गए हैं।
सरकार का कहना है कि एयरलाइन नेटवर्क धीरे-धीरे सामान्य हो रहा है और स्थिति पूरी तरह ठीक होने तक नियमित समीक्षा जारी रखी जाएगी। यात्रियों को भरोसा दिया गया है कि जल्द ही सभी उड़ानें नियमित पैटर्न पर आ जाएंगी।
